Help Center

คำถามที่พบบ่อย
oddset FAQ

รวบรวมคำถามและคำตอบที่สมาชิก oddset ถามบ่อยที่สุด ครอบคลุมทุกหัวข้อตั้งแต่การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน ไปจนถึงเกมและโปรโมชัน หาคำตอบได้ที่นี่ก่อนติดต่อทีมงาน

50+

คำถามที่ตอบแล้ว

24/7

ทีมซัพพอร์ตออนไลน์

8

หมวดหมู่คำถาม

<5นาที

เวลาตอบกลับเฉลี่ย

คำถามที่พบบ่อย

ค้นหาคำตอบที่ท่านต้องการ

เลือกหมวดหมู่ด้านล่างเพื่อกรองคำถาม หรือเลื่อนดูทั้งหมดได้เลย

ทั้งหมด
บัญชี
ฝาก-ถอน
โบนัส
เกม
ความปลอดภัย
การพนันอย่างรับผิดชอบ
บัญชีและการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก oddset ใช้เพียงข้อมูลพื้นฐาน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้ในประเทศไทย และอีเมลที่ถูกต้อง สำหรับการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนถอนเงินครั้งแรก ท่านจะต้องส่งสำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง พร้อมรูปถ่ายเซลฟี่คู่กับเอกสาร
  • บัตรประชาชนไทย หรือหนังสือเดินทาง (Passport)
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
  • อีเมลที่เข้าถึงได้เพื่อรับรหัสยืนยัน
  • อายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ oddset และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการคืนเงิน หากท่านลืมรหัสผ่านหรือมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือแทนการสร้างบัญชีใหม่

ท่านสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ด้วยตัวเองผ่านหน้า oddset Login โดยกดที่ "ลืมรหัสผ่าน" แล้วกรอกอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านไปยังอีเมลของท่านภายใน 5 นาที หากไม่ได้รับอีเมล กรุณาตรวจสอบโฟลเดอร์ Spam หรือติดต่อทีมงานที่ [email protected]

ข้อมูลบางส่วนสามารถแก้ไขได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี เช่น อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรหัสผ่าน อย่างไรก็ตาม ชื่อ-นามสกุลและวันเกิดไม่สามารถแก้ไขได้ หลังจากยืนยันตัวตนแล้ว เนื่องจากต้องตรงกับเอกสารที่ใช้ยืนยัน หากมีข้อผิดพลาดในข้อมูลดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ
การฝากและถอนเงิน

oddset รองรับช่องทางการชำระเงินที่ครอบคลุมที่สุดสำหรับนักเดิมพันชาวไทย ได้แก่
  • TrueMoney Wallet – โอนเงินได้ทันที ไม่มีค่าธรรมเนียม
  • PromptPay – สแกน QR Code ผ่านแอปธนาคารใดก็ได้
  • K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
  • SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
  • Krungthai NEXT (ธนาคารกรุงไทย)
  • Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ)
  • Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา)
  • TMB (ธนาคารทหารไทยธนชาต)

ยอดฝากขั้นต่ำของ oddset อยู่ที่ ฿100 บาท เท่านั้น เหมาะสำหรับทั้งนักเดิมพันมือใหม่และมืออาชีพ การฝากเงินผ่าน TrueMoney Wallet และ PromptPay จะเข้าบัญชีภายใน 1-3 นาที ส่วนการโอนผ่านธนาคารอาจใช้เวลา 5-15 นาทีในช่วงเวลาปกติ หากฝากเงินแล้วไม่เข้าบัญชีภายใน 30 นาที กรุณาติดต่อทีมงานพร้อมหลักฐานการโอน

สมาชิกสามารถถอนเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด ยอดถอนขั้นต่ำอยู่ที่ ฿300 บาท และสูงสุดต่อครั้งขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก โดยทั่วไปการถอนเงินจะดำเนินการภายใน 15-30 นาที หลังจากได้รับการอนุมัติ ทั้งนี้ การถอนเงินครั้งแรกต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนเสมอ

oddset ไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากและถอนเงินทุกช่องทาง อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเองซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของ oddset กรุณาตรวจสอบกับธนาคารของท่านโดยตรง
โบนัสและโปรโมชัน

oddset มีโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ที่น่าสนใจ รายละเอียดโบนัสปัจจุบันสามารถตรวจสอบได้ที่หน้าโปรโมชันในบัญชีของท่านหลังสมัครสมาชิก โดยทั่วไปโบนัสต้อนรับจะมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน กรุณาอ่านเงื่อนไขโบนัสอย่างละเอียดก่อนรับ

เทิร์นโอเวอร์คือยอดการเดิมพันรวมที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินโบนัส ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส ฿500 และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า ท่านต้องวางเดิมพันรวม ฿5,000 ก่อนจึงจะถอนเงินโบนัสได้ ยอดเทิร์นโอเวอร์จะนับเฉพาะการเดิมพันที่ settle แล้วเท่านั้น ไม่นับการเดิมพันที่ยังค้างอยู่

โบนัสแต่ละประเภทมีอายุการใช้งานที่แตกต่างกัน โดยทั่วไปโบนัสต้อนรับมีอายุ 30 วัน นับจากวันที่รับโบนัส ส่วนโบนัสรายสัปดาห์และโปรโมชันพิเศษจะมีระบุวันหมดอายุชัดเจนในหน้าโปรโมชัน กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขของแต่ละโบนัสก่อนรับเสมอ
เกมและการเดิมพัน

oddset ครอบคลุมทุกประเภทการเดิมพันที่นักเดิมพันชาวไทยต้องการ ได้แก่
  • พนันกีฬา – ฟุตบอลไทยลีก, พรีเมียร์ลีก, UFC, มวยไทย, ONE Championship, วอลเลย์บอล และกีฬาอื่นๆ กว่า 30 ชนิด
  • อีสปอร์ต – ROV, DOTA 2, CS:GO, League of Legends, Valorant
  • คาสิโนสด – บาคาร่า รูเล็ต ไฮโล ไพ่เสือมังกร กับดีลเลอร์สดตลอด 24 ชั่วโมง
  • สล็อต – สล็อตออนไลน์กว่า 1,000 เกมจากค่ายชั้นนำ
  • ล็อตเตอรี่และหวย – หวยไทย หวยลาว หวยฮานอย

oddset รองรับการเล่นผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้เลยโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม เว็บไซต์ออกแบบมาให้รองรับทั้ง iOS และ Android อย่างสมบูรณ์ ท่านสามารถเพิ่มทางลัดไปยังหน้าจอหลักของมือถือเพื่อความสะดวกในการเข้าใช้งาน ประสบการณ์การเล่นบนมือถือเทียบเท่าเดสก์ท็อปทุกประการ

การ settle ผลการเดิมพันกีฬาจะดำเนินการภายใน 15-30 นาที หลังจากการแข่งขันสิ้นสุดลง สำหรับเกมคาสิโนสดและสล็อต ผลจะออกทันทีหลังจบรอบ ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพัน ท่านสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากผลออก
ความปลอดภัยและการยืนยันตัวตน

oddset ใช้การเข้ารหัสข้อมูลระดับ SSL 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด ข้อมูลทางการเงินถูกจัดเก็บในระบบที่แยกออกจากระบบหลักและมีการเข้ารหัสเพิ่มเติม นอกจากนี้ยังมีระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติและการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวด้วยเหตุผลหลายประการ เช่น การตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติ การยืนยันตัวตนที่ยังไม่สมบูรณ์ หรือการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตที่ [email protected] พร้อมระบุชื่อผู้ใช้และอธิบายปัญหา ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 24 ชั่วโมง

กระบวนการ KYC ของ oddset โดยทั่วไปใช้เวลา 1-24 ชั่วโมง ในวันทำการ หากส่งเอกสารครบถ้วนและชัดเจน เพื่อให้กระบวนการรวดเร็วที่สุด กรุณาส่งภาพถ่ายเอกสารที่ชัดเจน ไม่มีแสงสะท้อน และมองเห็นข้อมูลทุกส่วนได้ครบถ้วน รวมถึงรูปเซลฟี่ที่ถือเอกสารให้เห็นหน้าชัดเจน
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

สำคัญ: บริการทั้งหมดของ oddset มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย

oddset ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง โดยมีเครื่องมือให้สมาชิกใช้ควบคุมการเล่นของตัวเองได้ ได้แก่
  • วงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน – กำหนดเพดานการฝากเงินได้ตามต้องการ
  • วงเงินการเดิมพัน – จำกัดยอดเดิมพันสูงสุดต่อรอบหรือต่อวัน
  • การหยุดพักชั่วคราว – ระงับบัญชีตัวเองได้ 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน
  • การกีดกันตัวเอง (Self-Exclusion) – ปิดบัญชีถาวรหรือระยะยาวสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง
  • การแจ้งเตือนเวลาเล่น – ระบบแจ้งเตือนเมื่อเล่นนานเกินกำหนด
สามารถตั้งค่าเครื่องมือเหล่านี้ได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมงานเพื่อขอความช่วยเหลือ

หากท่านต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร สามารถขอใช้บริการ Self-Exclusion ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตที่ [email protected] แจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชีถาวร ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงและจะไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่ได้อีกในระยะเวลาที่กำหนด นอกจากนี้ยังสามารถขอรับคำปรึกษาจากสายด่วนสุขภาพจิต 1323 หรือศูนย์ช่วยเหลือสังคม 1300 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง ได้แก่ การเล่นพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้ การกู้ยืมเงินเพื่อมาเล่นพนัน การโกหกคนในครอบครัวเกี่ยวกับการพนัน ความรู้สึกกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น หรือการเล่นเพื่อหนีปัญหาชีวิต หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเอง กรุณาอ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญได้ทันที
การติดต่อและซัพพอร์ต

ท่านสามารถติดต่อทีมงาน oddset ได้หลายช่องทาง ทั้งหมดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
  • Live Chat – แชทสดในเว็บไซต์ ตอบกลับเร็วที่สุด เฉลี่ยภายใน 5 นาที
  • LINE Official – ส่งข้อความผ่าน LINE ได้ตลอดเวลา
  • Telegram – ช่องทางสำหรับสมาชิกที่ต้องการความเป็นส่วนตัว
  • อีเมล – [email protected] สำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ

หากท่านมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข สามารถส่งเรื่องมาที่ [email protected] พร้อมระบุหัวข้ออีเมลว่า "ร้องเรียน" และแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานระดับสูงจะรับเรื่องและแจ้งผลภายใน 48 ชั่วโมง ทุกเรื่องร้องเรียนจะได้รับการพิจารณาอย่างเป็นธรรมและโปร่งใส
ลิงก์ด่วน
ยังหาคำตอบไม่เจอ?

ทีมซัพพอร์ต oddset พร้อมช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด ติดต่อเราได้เลยทันที

Live Chat
ตอบกลับภายใน 5 นาที
อีเมล
LINE Official
@oddset
ข้อกำหนดอายุ

บริการทั้งหมดของ oddset มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย

ทำไมต้อง oddset

บริการที่ครบครันสำหรับนักเดิมพันไทย

oddset ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ทุกความต้องการของนักเดิมพันชาวไทยโดยเฉพาะ

ระบบปลอดภัย 100%

เข้ารหัส SSL 256-bit ทุกการรับส่งข้อมูล พร้อมระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อความปลอดภัยสูงสุด

ฝาก-ถอนรวดเร็ว

รองรับ TrueMoney Wallet, PromptPay และธนาคารชั้นนำทุกแห่ง ฝากเงินเข้าบัญชีภายใน 1-3 นาที

ซัพพอร์ต 24/7

ทีมงานภาษาไทยพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด ผ่าน Live Chat, LINE และ Telegram

เกมครบทุกประเภท

พนันกีฬา คาสิโนสด บาคาร่า สล็อตกว่า 1,000 เกม และอีสปอร์ต ครบในที่เดียว

รองรับมือถือทุกรุ่น

เล่นได้ทันทีผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป รองรับทั้ง iOS และ Android

เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

มีเครื่องมือควบคุมการเล่นครบครัน ตั้งวงเงิน หยุดพักชั่วคราว และ Self-Exclusion สำหรับผู้ที่ต้องการ

เริ่มต้นกับ oddset

พร้อมเริ่มประสบการณ์
การเดิมพันระดับพรีเมียม?

สมัครสมาชิก oddset วันนี้ รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ พร้อมเข้าถึงเกมและกีฬาหลากหลายกว่า 1,000 รายการ สำหรับสมาชิกอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

เข้าสู่ระบบ oddset สำรวจ oddset Casino
สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | กรุณาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ